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稳扎立足市场的根基 地板企业再“折腾”也不迟 - 新闻中心 - 九正建材网(中国建材第一网)

经济下行,行情不稳,地板企业的生存与发展遭遇前所未有的挑战。为缓解竞争压力,地板企业各种营销招数用尽,什么营销模式创新,产品设计创新,效果虽有但不明显。地板企业需要意识到一切不以产品和服务为根本的营销手段都是耍流氓,地板企业无论如何折腾,都必须找准出发点和立足点。
地板企业可通过产品提升竞争力
产品是企业的脸面,企业产品的更新换代直接反映出企业的技术实力和科研水平。产品也是企业和市场的桥梁,是品牌和消费者之间的纽带。现如今,我国市场经济各行各业都陷入一种相对低迷的状态,作为地板企业也不例外。在这种形势下,地板企业就更需注重产品在发展中的重要作用。
地板产品的基本功能都差不多,但因为消费者的个性需求各异,因此诞生了针对需求的各种功能性产品。不管是清洁、抗菌、节水,产品都要有一个系统的产品线规划。针对市场和消费者导向,调整产品线的宽度与深度,找出最适合市场的产品组合战略。如何提升产品的竞争力,要得从细分市场入手,从技术入手。
地板企业需注重服务体系建设
除了产品以外,服务也是企业需要引起重视的方向。各行各业因为服务成功的企业不胜枚举,海尔就是典型。海尔掌门人张瑞敏在10年前就提出:用户永远是对的,帮助用户成功就是企业的成功,海尔卖的不是产品,而是为用户提供某个方面服务的全面解决方案,这看上去很朴素的服务营销观念,使得海尔从一个频临倒闭的小国企成为今天国际知名的跨国公司。
最近十多年所出现的关系营销、整合营销、客户关系管理等理论的核心,都包括服务营销。在地板行业,更多的企业把营销看作是直接的销售,而把服务作为营销之后的一种辅助方法。重销售轻服务成为众多企业的一大通病。服务营销严重缺位,很多地板企业把产品卖出去就算完事,根本就没有系统的服务营销意识。
因此,在当下的行业背景下,企业发展还需立足实际,从根本问题出发,在解决产品和服务上多下功夫,才能最终获得消费者的青睐。
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